Privacidade e dados pessoais
Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos os dados pessoais recolhidos através do Simulador de Troca de Casa e dos respetivos formulários de contacto.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é +351 Living Mediação Imobiliária, Lda., NIPC 519 085 230, com sede na Rua da Beneficência, n.º 147A, 1600-018 Avenidas Novas, Lisboa, titular da licença AMI n.º 26631 emitida pelo IMPIC, I. P.
Para assuntos relacionados com privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte geral@351living.com.
2. Dados que recolhemos
- Nome, número de telemóvel e, quando indicado ou necessário para a entrega, endereço de email.
- Preferência de entrega do relatório e informação fornecida no simulador sobre venda, compra, financiamento e enquadramento fiscal.
- Resultado estimado, relatório gerado e histórico operacional da entrega.
- Origem da visita, página utilizada, referência, parâmetros UTM, data e informação técnica indispensável à segurança e funcionamento do serviço.
Não solicitamos no simulador categorias especiais de dados pessoais nem cópias de documentos.
3. Finalidades e fundamento jurídico
4. Campos obrigatórios
Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para responder ao pedido e entregar o resultado ou relatório. Sem esses dados não é possível concluir a submissão. A confirmação da leitura desta política não constitui consentimento para marketing.
5. Destinatários e prestadores
Os dados podem ser tratados por colaboradores autorizados da +351 Living e por prestadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço, incluindo alojamento e arquivo técnico, Google Sheets, Telegram e Resend. Estes prestadores atuam de acordo com as instruções aplicáveis e recebem apenas os dados necessários à função desempenhada.
Alguns prestadores poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos serão utilizados os mecanismos legalmente previstos, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, quando aplicável.
6. Conservação
Os pedidos que não originem uma relação contratual são conservados por um período máximo de 24 meses, salvo pedido de eliminação anterior ou necessidade de conservação para declaração, exercício ou defesa de direitos. Caso se torne cliente, os dados relevantes serão conservados durante os prazos legais e contratuais aplicáveis à relação estabelecida.
7. Resultado automatizado
O simulador produz automaticamente uma estimativa com base nos valores introduzidos. Esta estimativa não produz efeitos jurídicos, não aprova financiamento e não substitui análise fiscal, jurídica, bancária ou contabilística. Pode pedir revisão humana e esclarecimento do resultado.
8. Os seus direitos
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados. Quando um tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado licitamente.
Envie o pedido para geral@351living.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
9. Cookies e medição de campanhas
O simulador pode guardar preferências essenciais no dispositivo. O Meta Pixel permanece desligado até aceitar separadamente a medição de campanhas. Não enviamos ao Meta o nome, email, telemóvel nem os valores introduzidos no simulador.
10. Segurança e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação. Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
Última atualização: 11 de agosto de 2026.